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維護和服務

反應迅速,服務專業

我們的全球服務人員每週7天全天候待命。服務內容包括預防性維護和突發的維修服務。為保證MULTIVAC機器的最大可用性和產量,我們為客戶提供不同的維護和服務專案。

預防性維護

預防性維護定期施行,可保證包裝設備能有最大化的使用時間及最佳性能。預防性維護可提前避免故障發生並減少停機時間。MULTIVAC與客戶一同制定服務時間和服務內容。

維修

快速的服務

我們全面的全球服務網路保證為客戶快速供應易損件和重要元件。故障發生後,MULTIVAC可提供快速、有效的維修服務,確保生產線在短時間內投入運行。通過MULTIVAC遠端助手工具,我們的包裝專家可連接包裝系統的控制終端,提供更快、更及時的技術支援。

緊急服務

緊急情況下, 提供快速、專業的服務

如果出現無法解決的故障,您可諮詢我們的服務技術人員。MULTIVAC專家團隊會根據您的設備狀況進行分析,並提供及時的解決方案,若有需要,可在最短的時間內安排備件。